Última actualización:
29 de septiembre de 2026
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Esta política explica qué información puede recopilarse, para qué puede utilizarse, cómo se protege y qué opciones tiene el titular respecto de sus datos.
La información enviada desde la página de contacto se utiliza para comprender el problema o necesidad planteada y facilitar una respuesta. El usuario debe evitar incluir contraseñas, información financiera completa, documentos confidenciales innecesarios u otros datos sensibles que no sean indispensables para una primera conversación.
Cuando el formulario prepare un mensaje mediante la aplicación de correo del usuario, el envío final dependerá también del proveedor de correo elegido por la propia persona.
Cuando una función requiera registro, podrán tratarse datos necesarios para identificar la cuenta, mantener la sesión y controlar el acceso. Las credenciales se gestionarán mediante los sistemas tecnológicos implementados para autenticación.
El usuario debe utilizar credenciales seguras y evitar compartirlas con terceros.
Cuando una persona elige crear una cuenta o iniciar sesión mediante Facebook, Estudio Web Chiapas puede recibir la información que Meta autorice para realizar la autenticación, como un identificador de usuario de Facebook, nombre, información pública del perfil y dirección de correo electrónico cuando se encuentre disponible y el usuario haya autorizado su acceso.
Esta información se utiliza para identificar al usuario, crear o vincular su cuenta de Estudio Web Chiapas, permitir el acceso a las funciones de la plataforma, mantener la sesión y proteger la seguridad de la cuenta.
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El usuario puede solicitar la eliminación o desvinculación de los datos asociados a su autenticación mediante Facebook siguiendo las instrucciones disponibles en https://www.estudiowebchiapas.com/eliminar-datos o escribiendo a estudiowebchiapas@outlook.com.
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Los reportes de moderación pueden conservar información sobre el contenido denunciado, motivo, usuario reportante y acciones realizadas, con la finalidad de mantener la seguridad y trazabilidad de la comunidad.
Cuando el usuario utilice funciones relacionadas con empleo y decida cargar un currículum u otros documentos, la información será tratada para permitir la funcionalidad solicitada.
El usuario debe revisar cuidadosamente qué información incluye en dichos documentos y evitar datos que no sean necesarios para una finalidad laboral legítima.
El tratamiento podrá basarse, según corresponda, en el consentimiento del titular, la solicitud de medidas precontractuales, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales o intereses legítimos relacionados con seguridad, operación y mejora del servicio.
No se utilizarán datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas sin contar con una base adecuada para ello.
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Estos proveedores pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y se encuentran sujetos a sus propias condiciones, medidas de seguridad y obligaciones aplicables.
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura fuera de México. Cuando ello ocurra, el tratamiento se realizará de acuerdo con los mecanismos y condiciones aplicables al servicio contratado.
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Cuando los datos dejen de ser necesarios podrán eliminarse, anonimizarse o conservarse únicamente cuando exista una justificación válida.
Se utilizan medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso indebido, alteración o divulgación no autorizada. Entre estas medidas pueden incluirse controles de acceso, autenticación, políticas de base de datos, gestión de variables privadas y mecanismos de moderación.
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